Pon Equipment om varför de valde RAJA som leverantör

Mats-Erik Ramstad säger: Pon Equipments utgångspunkt är att vi letar efter bra partners med rätt kontakter och vi ser det som det mest hållbara sättet att arbeta.

Caterpillar som varumärke är en premiumprodukt, så de som väljer att handla hos oss väljer från den översta hyllan. Det ställer stora förväntningar på våra leveranser och att vi inte bara levererar en produkt utan hela nätverket runt den.  Vi är en leverantör av entreprenadmaskiner och marinmotorer, men när vi säljer så säljer vi oss själva som företag. Alla är lika viktiga: våra medarbetare, våra kunder och alla våra samarbetspartners.

Vi tycker att RAJA har ett bra nätverk runt sig, så när vi har en idé är RAJA mycket snabba med att använda sitt nätverk för att uppfylla våra önskemål. Vi har en öppen dialog, så vi kan sparra längs vägen. Sedan får vi bra input, feedback och ett förslag till lösning som vi testar och ser om det fungerar. Vissa förslag läggs på hyllan, men det jag gillar så mycket med samarbetet är att vi diskuterar vad som fungerar för oss. Vi får också konkurrenskraftiga priser.

Vi beställer via hemsidan, tidigare beställde vi via telefon, men vi är väldigt nöjda med att vi har gått över till webben. Det innebär att teamledarna på lagret kan lägga beställningar, och sedan godkänns beställningarna av mig. RAJA:s webblösning är mycket praktisk och användarvänlig. Samtidigt uppskattar jag också att vi kan ha dialogen utanför. 99 procent av beställningarna görs direkt på webben, men om det är något brådskande tar vi oss tid att diskutera det.

Mats-Erik Ramstad

Warehouse Admin Manager