Service av högsta kvalitet
Våra specialister står till tjänst, redo att hjälpa
Kundnöjdhet är vår högsta prioritet, vi vill alltid att du ska vara nöjd. RAJAs emballagespecialister finns tillgängliga på vardagar mellan kl 08:00 och 17:00. Tveka inte att nå ut till oss om det finns något du undrar över eller behöver hjälp med.
Du når RAJAs kundtjänst via telefon 010 - 33 08 200, via e-post info@rajapack.se eller via chatten.
Alltid 30 dagars returrätt
Om du inte är nöjd med din beställning har du oavsett anledning rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar. Detta förutsätter naturligtvis att produkten är i samma skick som den levererades. Om det är vi som gjort fel med din beställning så står vi naturligtvis för returkostnaden. Läs mer om hur du returnerar en produkt och vilka villkor som gäller.
Du kan lita på RAJAs kvalitet och service:
Verified Reviews är en omdömesplattform där kunden kan recensera och betygsätta sin köpupplevelse för produkter och tjänster som de har mottagit.
RAJAPACK är medlem i Svensk Handel. Här kan du som företag hitta svar på de flesta frågor som rör handel inom Sverige och EU, konsumenträtt, säkerhet och mycket mer.
Vi samarbetar med NPA- Näringslivets Producentansvar, som är en godkänd producentansvarsorganisation som arbetar för att driva utvecklingen mot en cirkulär och spårbar materialåtervinning – så att fler förpackningar ska kunna bli förpackningar igen.
FSC® (Forest Stewardship Council®) är en certifiering som säkerställer att produkter av trä, träfibrer och andra kontrollerade material kommer från skogar som förvaltas enligt FSC:s miljömässiga, sociala och ekonomiska krav. Det är en global, icke-vinstdrivande organisation som arbetar för att främja ansvarsfullt skogsbruk världen över. FSC definierar standarder baserade på överenskomna principer för ansvarsfull skogsförvaltning som stöds av relevanta intressenter.
RAJA har en kommunikationslicens som gör det möjligt att lyfta fram och marknadsföra PEFC-certifierade produkter i sina kommunikationskanaler.
PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) är en certifiering som intygar att träbaserade produkter och träfibrer kommer från skogar som förvaltas enligt de krav som ställs i PEFC-standarden. Certifieringen bidrar till ansvarsfullt och hållbart skogsbruk.
RAJA har en kommunikationslicens som gör det möjligt att lyfta fram och marknadsföra PEFC-certifierade produkter i sina kommunikationskanaler.
EcoVadis utvärderar RAJA-gruppens CSR-prestationer varje år. I 2026 fick RAJA-gruppen en bronsmedalj för sina resultat inom branschen, med ett resultat som placerar oss bland topp 35% inom alla bolag som blivit granskade.